Антифрод-аналитик
Анна
Возраст
27 лет (11 Августа 1999)
Город
Кимры
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
4 года 2 месяца
Банки / Инвестиции / Лизинг
- Обучение и наставничество новых сотрудников работе в системных продуктах банка
- Аналитика активности пользователей
- Наложение ограничений на подозрительные операции
- Принятие решений касательно блокировок/разблокировок счетов
- Контроль за соблюдением законодательства при выполнении операций
- Анализ процессов работы сервиса и участие в проектах по оптимизации
- Выявление и предотвращение мошеннических действий путем мониторинга клиентских транзакций
- Полный цикл ведения инцидентов в тикет-системе (регистрация, обработка, перевод, закрытие, уведомление клиентов).
Личные достижения:
- Быстрый карьерный рост, связанный с высокой экспертностью риск - аналитика
- Ежемесячное достижение и перевыполнение агрессивных показателей, ежемесячно в топе по премии среди отдела
- За всё время работы удалось сохранить и спасти более 30 млн. рублей клиентам
- Обучено более 30 сотрудников, 80% из которых в дальнейшей работе показывали хороший
результат
Банки / Инвестиции / Лизинг
Создание новых правил антифрода
- Тестирование и редактирование существующих/внедрённых правил
- Аналитика статистики работы правил и компонентов антифрод-системы
Банки / Инвестиции / Лизинг
- Онлайн мониторинг операций в системе с использованием специализированного ПО;
- Принятие решения о блокировке/разблокировке счетов, принятие решений по проведению операций;
- Проведение расследований в случае выявления мошенничества;
- Обработка претензионных запросов;
- Контакт со сторонними финансовыми институтами по вопросам расследования и предотвращения мошенничества;
- Работа с базами данных;
- Написание SQL запросов для поиска и внесения информации в систему;
- Полный цикл ведения инцидентов в тикет-системе (регистрация, обработка, перевод, закрытие, уведомление клиентов)
Высшее
Дубна, 2016 — 2020 гг.
Английский — Технический
Имею обширный опыт в сфере антифрод-аналитики и антифрод-мониторинга, общий трудовой стаж - более четырех лет.
За всё время работы было выявлено более 1000 случаев мошенничества и предотвращены потери более 30 млн. рублей.
Постоянные высокие показатели по качеству и скорости обработки транзакций и клиентских запросов.
За счет большого опыта, быстрой обучаемости и личных навыков за короткие сроки становилась обучающим/ментором для новых сотрудников, которые в дальнейшем также демонстрировали хорошие показатели в работе.
• Ответственность,
• Разрешение спорных ситуаций,
• Навыки делового общения,
• Пунктуальность,
• Внимательность,
• Умение доводить работу до конца,
• Исполнительность,
• Быстрая обучаемость,
• Достижение высоких показателей.
19 сентября, 2011
40 000 руб
Ирина Юрьевна
Город
Кимры
Возраст
39 лет (20 апреля 1987)
Опыт работы:
16 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Контролер-кассир, Сбербанк России ОАО
11.2009 - по текущее время
5 июля, 2011
10 000 руб
Любовь Александровна
Город
Кимры
Возраст
36 лет (16 декабря 1989)
Опыт работы:
16 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
главный библиотекарь, МУК ДК "40 лет Октября"
01.2010 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли