Менеджер по работе с клиентами

Описание

Опыт работы —11 лет 5 месяцев
Март 2015 — Март 2017
2 года 1 месяц
ООО "АИДИ И К" Молочный комбинат п.Ставрово
Владимир
Коммерческий директор
планирование продаж и контроль их выполнения;
контроль дебиторской задолженности;
руководство отделом продаж;
подбор, обучение, аттестация персонала, разработка системы мотивации;
бюджетирование;
переговоры с ключевыми клиентами.
Март 2012 — Март 2015
3 года 1 месяц
ООО "Молочное дело-Нижний Новгород"
Руководитель территориальной дистрибьюции
Организация работы территориального отдела дистрибуции
Планирование деятельности своего подразделения, выставление рабочих
целей своим подчиненным и подведение итогов работы.
Ежедневный мониторинг выполнения поставленных на день целей работы
своих подчиненных. Обеспечение выполнения федеральных и локальных
контрактов с сетями на территории обслуживания торгового офиса.
Сентябрь 2010 — Март 2012
1 год 7 месяцев
ЗАО ХК "Ополье"
Региональный менеджер отдела продаж
Выполнение объёмов продаж на закреплённой территории.Развитие
территории.
Взаимодействие с дистрибьюторами и клиентами, расширение сети оптовых
продаж.Контроль дебиторской задолженности клиентов.Ведение
документооборота (отчётность).
Осуществление контроля исполнения заказов, графика отгрузок.
Разработка,организация и контроль проведения маркетинговых мероприятий
на территории ответственности.
Январь 2006 — Сентябрь 2010
4 года 9 месяцев
Филиал Юнимилк -Владимир ООО Юнимилк
Менеджер по торговому маркетингу
Разработка и проведение кампаний по провижению торговых марок и
отдельных товарных позиций в розничной сети средствами торгового
маркетинга включая не только портфельные программы,программы с подарком
за покупку,развитие новых каналов продаж,но и кампании по размещению
рекламных материалов и торгового оборудования в рознице,стимуляция
торгового персонала компании,розничной сети,оптовых покупателей и
дистрибуторов. Определение качественных и количественных критериев для
мотивации торговых представителей на достижение увеличения объемов
продаж и максимальной дистрибуции.Разработка мотивационных программ для
торгового персонала для продвижения отдельных ТМ. Составление бюджетов
и планов продаж,ежедневный контроль,выявление причин невыполнения.
Разработка рекомендованного ассортимента для разных форматов ТТ.
Координация запуска и мероприятий по продаже нового продукта. Контроль
деятельности торгового персонала,персонала дистрибуторов.Прорисовка
планограмм выкладки продукции.Проведение обучающих программ для
клиентов, с целью создания лояльности, а так же для сотрудников
компании и покупателей. Заключение маркетинговых договоров с ТТ.
Ноябрь 2005 — Январь 2006
3 месяца
Филиал Юнимилк -Владимир ООО Юнимилк
Супервайзер отдела продаж
Управление,контроль,мотивация,обучение торговой команды.Проведение
тренингов по основам продаж и мерчендайзингу.Разработка маршрутов по
категориям ТТ.
Реализация планов по увеличению объемов продаж,разработка стратегии
продаж,контроль динамики продаж.Контроль доставки продукции в ТТ.
Работа с дистрибуторами,управление бонусами.Совместное планирование
продаж.
Планирование запаса продукции.
Ведение документооборота.
Контроль дебиторской задолженности.
Проведение переговоров с ТС,ввод ассортимента в матрицы ТС.Разработка
маркетинговых мероприятий,контроль.

Образование
Высшее
2008 Владимирский Государственный Университет
Экономики и производства, Маркетолог
Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Английский — базовые знания

Дополнительная информация
Обо мне нацеленность на результат, ответственность, инициативность,
коммуникабельность, целеустремленность, активная жизненная позиция.